
1.熟悉成品窗帘、窗饰、窗帘导轨的整个工作流程(从客户下单 → 生产/外发 → 安装交付)。
2.能独立管理跟单团队,合理安排组员日常工作,把控订单进度和服务质量。
3.擅长新老客户对接:既要把老客户服务好、维护好关系,又能主动跟进客户、推广新品和业务。
4.做事有责任心、有上进心,愿意跟着公司一起发展,不只做“传话筒”,而是做“业务帮手”。
主要工作内容
1.团队管理--安排跟单员日常工作,指导她们正确下单、跟单、对账。
2.检查订单资料准确性,减少错单、漏单。
3.客户对接与服务--负责重点客户、大客户的日常沟通与维护。
4.跟进订单进度,及时向客户反馈,处理客户疑问和售后问题。
5.业务推广--主动向老客户推荐新款帘、新款导轨、优惠活动。配合业务部跟进潜在客户,促进成交。
6.流程把控--熟悉成品窗帘、窗饰、导轨的制作与安装流程。
7.协调内部生产/外发工厂/安装队,确保按时、按质交付。
8.问题解决--遇到尺寸问题、面料问题、安装问题,能快速判断并提出解决方案。
我们希望你
1.有窗帘、窗饰或软装行业1–3年以上跟单/销售经验。
2.熟悉窗帘布料、成品制作、导轨类型及安装方式。
3.沟通能力强,服务意识好,愿意主动联系客户。
4.有上进心,想往管理或业务方向发展。
5.会基础电脑操作。
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