
基本岗位信息:
工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00
月休方面:月休4天,可调休可固定休息
岗位职责:
1.负责电商平台线上客户咨询接待,促成客户下单转化;
2.维护意向客户与老客户,定期回访;
3.处理客户订单售后咨询,妥善协调解决客户问题,维护店铺好评。
任职要求:
1.有相关销售/客服方面工作经验优先;
2.具备良好的沟通表达能力;
3.有客户开发、跟进、成交及回款意识;
4.团队协作意识良好。
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