
岗位职责
1. 负责餐厅日常运营管理,协调员工工作安排,确保服务流程顺畅。
2. 监督并指导服务员完成接待、点餐、上菜及收银等服务工作。
3. 协助处理客户投诉,提升客户满意度与用餐体验。
4. 管理餐厅物资及设备,保持环境卫生与整洁。
5. 配合厨房团队,确保菜品出品及时、质量稳定。
6. 完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与服务意识,责任心强,细心严谨。
2. 有餐饮行业相关工作经验者优先,熟悉基础收银软件操作。
3. 能熟练使用电脑,具备一定的办公软件操作技能。
4. 具备团队协作精神,能适应高强度工作节奏。
5. 持有健康证,具备良好的职业素养与形象气质。
6. 有餐饮管理或服务经验者优先考虑,学习能力强,可快速适应岗位需求。
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