岗位职责：
1、处理买家的各种售后问题，包括：退差、物流查询与异常处理、退换货、产品相关问题等。
2、解决客户不满，对客户进行温情的安抚，并以用户为导向解决问题，取得客户满意和好评。
3、遇到不能解决的问题，需及时创建售后单据清晰描述客户问题并做好交接工作。

任职要求：
1、年龄20-35岁，中专以上学历；男女均可，有售后、外呼、客服岗位的经验优先。不接受应届生！
2、打字速度快；熟悉基础的办公软件操作。
3、月休6天、上班时间是轮班制、时间：8:30-17:30、12:00-21:00
薪资福利：
1、底薪+绩效奖金+补贴，综合收入6.5k-8k
2、入职购买五险一金；带薪培训
3、团建基金、年度旅游、年度体检、开门红、节假日礼品等
地址：九江镇沙头康泰南路106号
有意者请投递简历，或者左下角电话联系
（联系时，请说在西樵山人才网看到的招聘信息）

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