本岗位:底薪➕全勤➕提成，包午餐，一个月休息2天，享法定假期，有岗前培训。（有工作经验者优先）
《岗位职责》
1、电商店铺的售前/售后客服工作，通过平台在线工具为客户导购，解答疑问，促成订单成交;
2、及时有效的跟进客户日常订单问题及物流售后跟踪服务;
3、跟进产品售后问题，如破损，丢件，退货，质量问题等;
4、跟进订单售后问题，如地址填错，包装破损，发货时效，物流信息等;
5、做好新客户开拓及老客户维护工作，提高客户服务满意度;
《岗位要求》:
1、有一年国内电商平台客服经验，熟悉网购流程和平台规则;
2、电脑操作熟练，打字速度快;
3、学习能力强，良好的沟通及团队配合能力;
4、女，30 以下，脾气好，有耐心，责任心，积极乐观和良好的服务意识;

有意者请投递简历或者左下角电话联系
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工作地址

广东省佛山市南海区西樵镇崇南工业区北1号之三

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